Allgemeine Geschäftsbedingungen

2026
Website: https://clarity-pod.de
Anbieter: OKTOPODS Agency GmbH
Anschrift: Schottmüllerstraße 17A, 20251 Hamburg, Deutschland
E-Mail: legal@oktopods.de
USt-IdNr.: DE351864645 / HRB 174646
Geschäftsführer: Alexandru Lungu

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen der OKTOPODS Agency GmbH gegenüber ihren Auftraggebern, sofern ein unterzeichnetes Angebot, eine Leistungsbeschreibung oder ein Rahmenvertrag nichts anderes bestimmt.

OKTOPODS Agency GmbH erbringt strategische und kreative Leistungen für Unternehmen, unter anderem Markenstrategie, Positionierung, Botschaften, Website- und Homepage-Texte, KI-gestützte Markenanalysen, gestalterische Leitlinien, Workshops und damit verbundene Beratungsleistungen.

Diese Bedingungen richten sich an Geschäftskunden, Unternehmer, öffentliche Einrichtungen und professionelle Organisationen. Über die Website bietet OKTOPODS Agency GmbH keine Leistungen für Verbraucher an, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wird.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn:

1. OKTOPODS Agency GmbH ein schriftliches Angebot, einen Kostenvoranschlag, eine Auftragsbestätigung oder eine Leistungsbeschreibung übermittelt; und

2. der Auftraggeber dies schriftlich, per E-Mail, durch Unterschrift, durch Zahlung einer Anzahlung oder durch eine sonstige Aufforderung an OKTOPODS Agency GmbH zum Beginn der Arbeit annimmt.

Das jeweilige Angebot kann Leistungsumfang, Ergebnisse, Zeitplan, Vergütung, Zahlungsmeilensteine, Korrekturrunden, Annahmen und Mitwirkungspflichten festlegen. Bei Widersprüchen zwischen einem Angebot und diesen Bedingungen geht das Angebot für das betreffende Projekt vor.

3. Leistungen und Ergebnisse

Zu den Leistungen können Sprints mit festgelegtem Umfang, Workshops, Beratung, Audits, Recherche, Strategiedokumente, kreative Konzepte, Website-Struktur, Texte, Markensprache, Gestaltungsempfehlungen und Umsetzungsunterstützung gehören.

Die Ergebnisse werden im vereinbarten Format bereitgestellt, etwa als Präsentationen, Dokumente, Figma-Dateien, Wireframes, Textsammlungen, Notion-Seiten, PDFs oder andere digitale Dateien.

Ohne ausdrückliche Vereinbarung erbringt OKTOPODS Agency GmbH keine Rechts-, Steuer-, regulierte Finanz- oder medizinische Beratung, Markenrecherche, verbraucherrechtliche Prüfung oder abschließende Compliance-Freigabe von Kundenmaterialien.

4. Projektablauf

OKTOPODS Agency GmbH kann einen konzentrierten Sprint-Prozess einsetzen. Dieser kann die Aufnahme der Kundenanforderungen, Markt- und Wettbewerbsprüfung, Positionierungsoptionen, gemeinsame Workshops, interne Entscheidungspunkte, Text- oder Konzeptentwicklung und die abschließende Übergabe umfassen.

Der Auftraggeber stellt rechtzeitig Zugang zu relevanten Materialien bereit, darunter bestehende Websites, Produktdemos, Kundenwissen, Vertriebsunterlagen, Analysen, Markenmaterialien, Stakeholder-Feedback und weitere für die Arbeit angemessen erforderliche Informationen.

Verzögern sich Rückmeldungen, Freigaben, Zugänge oder Materialien des Auftraggebers, kann OKTOPODS Agency GmbH Zeitplan, Liefertermin und zeitkritische Zusagen anpassen. OKTOPODS Agency GmbH ist nicht für Verzögerungen durch unvollständige, unrichtige oder verspätete Mitwirkung verantwortlich.

5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verantwortlich für:

1. die Benennung einer hauptverantwortlichen entscheidungsbefugten Person;

2. die Verfügbarkeit aller erforderlichen freigabeberechtigten Personen zu den vereinbarten Meilensteinen;

3. vollständige und richtige Informationen;

4. die erforderlichen Rechte an allen OKTOPODS Agency GmbH überlassenen Materialien;

5. die sorgfältige Prüfung der Ergebnisse vor Freigabe oder Veröffentlichung;

6. die Prüfung rechtlicher, regulatorischer, sachlicher, technischer und branchenspezifischer Anforderungen vor einer öffentlichen Nutzung der Ergebnisse; und

7. die richtige Umsetzung der Ergebnisse, soweit deren Umsetzung nicht zum vereinbarten Leistungsumfang gehört.

Geschäftliche Entscheidungen auf Grundlage der Empfehlungen von OKTOPODS Agency GmbH liegen weiterhin in der Verantwortung des Auftraggebers.

6. Vergütung und Zahlung

OKTOPODS Agency GmbH kann vor Reservierung von Projektzeiten oder Arbeitsbeginn eine Anzahlung oder Vorauszahlung verlangen. Zahlungsfristen ergeben sich aus Angebot oder Rechnung. Ohne abweichende Frist sind Rechnungen innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum zahlbar.

Zahlungsverzug kann zur Aussetzung des Projekts, verspäteten Lieferung, Zurückbehaltung finaler Dateien und gesetzlichen Verzugszinsen führen. Vereinbarte Vergütungen bleiben geschuldet, auch wenn sich das Projekt durch den Auftraggeber verzögert.

Kosten Dritter, etwa für Softwarelizenzen, Stockmaterial, Schriften, Hosting, Recherche- oder KI-Werkzeuge, freie Mitarbeiter, Reisen, Druck oder Werbung, werden gesondert berechnet, sofern sie nicht im Angebot enthalten sind.

7. Terminverschiebung und Stornierung

Workshop- und Sprint-Termine werden nach Verfügbarkeit von OKTOPODS Agency GmbH reserviert. Der Auftraggeber kann um Verschiebung bitten; eine gleichwertige Verfügbarkeit kann nicht garantiert werden.

Sofern das Angebot nichts anderes bestimmt:

1. können Stornierungen mehr als 14 Kalendertage vor Beginn unter Abzug bereits erbrachter Arbeit, reservierter Kosten freier Mitarbeiter und nicht erstattbarer Fremdkosten erstattet werden;

2. werden Anzahlungen für Sprints mit festgelegtem Umfang bei Stornierung 14 Kalendertage oder weniger vor Beginn nicht erstattet; und

3. können vom Auftraggeber versäumte Workshops oder verspätete Rückmeldungen als verbrauchte Projektzeit behandelt werden.

OKTOPODS Agency GmbH kann Termine bei Krankheit, höherer Gewalt oder betrieblichen Erfordernissen verschieben und wird angemessene Ersatztermine anbieten.

8. Änderungen des Leistungsumfangs

Arbeiten außerhalb des vereinbarten Umfangs bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung. Dazu können zusätzliche Workshops, Korrekturrunden, neue Ergebnisse, Umsetzungsarbeiten, zusätzliche Stakeholder-Prüfungen, rechtliche oder Compliance-Anpassungen, neue Zielgruppen, weitere Produkte, Seiten, Übersetzungen, Lokalisierungen oder wesentliche Änderungen nach Freigabe gehören.

Zusatzleistungen können zu dem im Angebot genannten Satz oder, falls dort kein Satz genannt ist, zum bei Anfrage geltenden Standardsatz von OKTOPODS Agency GmbH berechnet werden.

9. Prüfung, Korrekturen und Abnahme

Die Zahl enthaltener Korrekturrunden ergibt sich aus dem Angebot. Rückmeldungen müssen von der hauptverantwortlichen Person gebündelt und innerhalb der vereinbarten Prüffrist übermittelt werden.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, prüft der Auftraggeber jedes Ergebnis innerhalb von 5 Arbeitstagen. Ein Ergebnis gilt als abgenommen, wenn der Auftraggeber:

1. es schriftlich freigibt;

2. es nutzt, veröffentlicht oder umsetzt;

3. Arbeiten anfordert, die seine Freigabe voraussetzen; oder

4. innerhalb der Prüffrist keine klaren schriftlichen Einwendungen erhebt.

Korrekturwünsche müssen sich auf den vereinbarten Umfang und das Briefing beziehen. Änderungen von Strategie, Zielgruppe, Produktrichtung, Positionierungsentscheidung, rechtlichen Anforderungen oder Stakeholder-Präferenzen nach Freigabe können als Zusatzleistungen behandelt werden.

10. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

Bis zur vollständigen Bezahlung aller projektbezogenen Rechnungen verbleiben sämtliche Rechte an den von OKTOPODS Agency GmbH erstellten Ergebnissen bei OKTOPODS Agency GmbH.

Nach vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber die vereinbarten Nutzungsrechte an den final freigegebenen Ergebnissen für eigene geschäftliche Zwecke. Sofern das Angebot nichts anderes bestimmt, umfasst dies ein nicht ausschließliches, weltweites und zeitlich unbeschränktes Recht zur Nutzung, Vervielfältigung, Anpassung und Veröffentlichung der eigens für den Auftraggeber erstellten finalen Texte, Strategiedokumente, Botschaften, Website-Strukturen und Markenempfehlungen.

Bei OKTOPODS Agency GmbH verbleiben die Rechte an:

1. bereits bestehenden Methoden, Modellen, Vorlagen, Prozessen, Prompts, Recherchestrukturen, Know-how und wiederverwendbaren Werkzeugen;

2. nicht ausgewählten oder nicht freigegebenen Entwürfen;

3. internen Arbeitsdateien, Notizen und Ausgangsmaterialien, die nicht als finale Ergebnisse vereinbart wurden;

4. allgemeinen Ideen, Konzepten und Fachwissen, die nicht ausschließlich den Auftraggeber betreffen; und

5. Portfoliomaterialien im Rahmen von Abschnitt 12.

Rechte an Materialien Dritter werden nur im Umfang der Lizenzbedingungen des jeweiligen Anbieters eingeräumt.

11. Materialien des Auftraggebers

Der Auftraggeber gestattet OKTOPODS Agency GmbH die Nutzung seiner Materialien nur, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist. Er bestätigt, dass er über die dafür erforderlichen Rechte und Erlaubnisse verfügt.

Der Auftraggeber stellt OKTOPODS Agency GmbH von Ansprüchen Dritter frei, die aus seinen Materialien, Anweisungen, Tatsachenangaben, Kundendaten, Produktbehauptungen, Marken, vertraulichen Informationen oder einer rechtswidrigen Nutzung der Ergebnisse nach Übergabe entstehen.

12. Portfolio, Fallstudien und Öffentlichkeitsarbeit

Sofern der Auftraggeber nicht vor Projektbeginn schriftlich widerspricht, darf OKTOPODS Agency GmbH seinen Namen und sein Logo nach Projektabschluss im Portfolio, auf der Website, in Präsentationen und sozialen Medien nennen.

Vertrauliche Projektdetails, nicht öffentliche Strategien, sensible Unternehmensdaten oder unveröffentlichte Ergebnisse werden nicht ohne Einwilligung des Auftraggebers veröffentlicht. Fallstudien, Kundenstimmen und Leistungsbehauptungen bedürfen einer schriftlichen Freigabe.

13. Vertraulichkeit

Jede Partei behandelt vertrauliche Informationen der anderen Partei vertraulich und nutzt sie nur für das vereinbarte Projekt. Dazu zählen nicht öffentliche geschäftliche, finanzielle, technische, strategische, kundenbezogene und betriebliche Informationen.

Dies gilt nicht für Informationen, die öffentlich verfügbar, bereits ohne Pflichtverletzung bekannt, unabhängig entwickelt oder rechtmäßig von Dritten erhalten wurden oder aufgrund gesetzlicher Pflichten offengelegt werden müssen.

14. Datenschutz

Jede Partei beachtet die anwendbaren Datenschutzvorschriften, einschließlich der DSGVO, soweit diese anwendbar ist.

Der Auftraggeber soll nur personenbezogene Daten übermitteln, die für das Projekt erforderlich sind. Verarbeitet OKTOPODS Agency GmbH personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden als Auftragsverarbeiter, schließen die Parteien vor Beginn einen Auftragsverarbeitungsvertrag.

OKTOPODS Agency GmbH kann übliche Geschäftswerkzeuge für Kommunikation, Projektmanagement, Dateispeicherung, Recherche, Analyse und KI-gestützte Arbeit einsetzen. Einzelheiten sollen in der Datenschutzerklärung und gegebenenfalls in einem Auftragsverarbeitungsvertrag beschrieben werden.

15. KI-gestützte Arbeit

OKTOPODS Agency GmbH kann KI-Werkzeuge zur Unterstützung von Recherche, Ideenfindung, Analyse, Entwurf, Bearbeitung und effizienteren Abläufen einsetzen. KI-gestützte Ergebnisse werden vor Lieferung von OKTOPODS Agency GmbH geprüft und kuratiert; die abschließende sachliche, rechtliche, regulatorische und branchenspezifische Prüfung vor Veröffentlichung bleibt jedoch Aufgabe des Auftraggebers.

Der Auftraggeber muss vor Projektbeginn schriftlich mitteilen, wenn bestimmte Materialien nicht in KI-Werkzeugen oder Cloud-Diensten Dritter verarbeitet werden dürfen. OKTOPODS Agency GmbH kann Arbeitsweise, Zeitplan oder Vergütung an strengere Anforderungen anpassen.

OKTOPODS Agency GmbH garantiert nicht, dass KI-gestützte Ergebnisse einzigartig, als geistiges Eigentum schutzfähig, frei von sämtlichen Rechten Dritter oder ohne weitere Prüfung für regulierte Einsatzbereiche geeignet sind.

16. Keine Garantie geschäftlicher Ergebnisse

OKTOPODS Agency GmbH erbringt professionelle strategische und kreative Leistungen, garantiert jedoch keine bestimmten geschäftlichen Ergebnisse, etwa mehr Traffic, höhere Konversionsraten, Umsatz, Finanzierung, Presseberichterstattung, Suchmaschinenplatzierungen, Kundengewinnung, Investoreninteresse oder Marktanteile.

Beispiele, Vergleichswerte, Prognosen und Empfehlungen sind auf verfügbaren Informationen beruhende Schätzungen oder Einschätzungen und begründen keine Leistungsgarantie.

17. Haftung

OKTOPODS Agency GmbH haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in allen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet OKTOPODS Agency GmbH nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist dann auf den typischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Soweit rechtlich zulässig, haftet OKTOPODS Agency GmbH nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Umsatz, Datenverlust, Rufschäden, Betriebsunterbrechungen, verpasste Chancen oder Ansprüche aus Umsetzung, Veröffentlichung oder Veränderung der Ergebnisse durch den Auftraggeber.

Zwingende gesetzliche Haftung, etwa nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.

18. Beendigung

Jede Partei kann das Projekt bei einer wesentlichen Pflichtverletzung kündigen, wenn diese nach schriftlicher Mitteilung nicht innerhalb angemessener Frist behoben wird.

Kündigt der Auftraggeber nach Arbeitsbeginn ohne Pflichtverletzung der anderen Partei, schuldet er die Vergütung für bereits erbrachte Arbeit, reservierte Zeit, verbindlich beauftragte externe Leistungen und nicht erstattbare Fremdkosten bis zur Kündigung. Bei Sprints mit festgelegtem Umfang können Anzahlungen und Sprint-Gebühren nach Maßgabe des Angebots nicht erstattbar sein.

OKTOPODS Agency GmbH kann die Arbeit kündigen oder aussetzen, wenn der Auftraggeber nicht zahlt, wiederholt Prüffristen versäumt, notwendige Informationen zurückhält, rechtswidrige Arbeit verlangt oder Bedingungen schafft, unter denen eine Fortsetzung unzumutbar ist.

19. Subunternehmer

OKTOPODS Agency GmbH kann geeignete Subunternehmer, freie Mitarbeiter, Fachleute und technische Anbieter mit Teilleistungen beauftragen. OKTOPODS Agency GmbH bleibt für deren Arbeit im vertraglich geschuldeten Umfang verantwortlich.

20. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Ausfälle durch Umstände außerhalb ihres angemessenen Einflussbereichs, etwa Krankheit, Streiks, Lieferkettenstörungen, Internet- oder Plattformausfälle, Krieg, Terrorismus, Naturkatastrophen, staatliche Maßnahmen oder sonstige höhere Gewalt.

Die betroffene Partei informiert die andere so bald wie möglich und ergreift angemessene Maßnahmen, um die Folgen zu mindern.

21. Nutzung der Website

Die Inhalte auf clarity-pod.de dienen der allgemeinen Information und Vermarktung. OKTOPODS Agency GmbH bemüht sich um richtige Inhalte, garantiert jedoch nicht, dass sämtliche Angaben vollständig, aktuell oder fehlerfrei sind.

Sämtliche Website-Inhalte, darunter Texte, Bildmaterial, Layouts, Fallstudien, Grafiken und Marken, sind urheberrechtlich oder durch andere Rechte geschützt. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung dürfen sie nicht kopiert, vervielfältigt, verändert, verbreitet oder gewerblich genutzt werden, soweit dies nicht gesetzlich zulässig ist.

Externe Links dienen der Orientierung. Für Websites Dritter und deren Inhalte ist OKTOPODS Agency GmbH nicht verantwortlich.

22. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für diese Bedingungen und sämtliche Verträge mit OKTOPODS Agency GmbH gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts.

Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt – ausschließlicher Gerichtsstand Hamburg, Deutschland.

23. Änderungen dieser Bedingungen

OKTOPODS Agency GmbH kann diese Bedingungen für künftige Verträge ändern. Maßgeblich ist die bei Vertragsschluss geltende Fassung, sofern die Parteien nicht schriftlich etwas anderes vereinbaren.

24. Salvatorische Klausel

Ist eine Bestimmung ungültig oder nicht durchsetzbar, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Die Parteien werden die betreffende Bestimmung durch eine gültige und durchsetzbare Regelung ersetzen, die dem beabsichtigten wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

25. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie bitte an:

legal@oktopods.de

oder

OKTOPODS Agency GmbH
Schottmüllerstraße 17A, 20251

Hamburg, Deutschland